Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại me88g

me88g xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào — từ lúc mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
me88g Chính sách bảo mật thông tin tại me88g
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách me88g bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công trong cài đặt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích vận hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày. Phản hồi thường được gửi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của me88g. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách me88g xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Quyền truy cập bị giới hạn theo vai trò nội bộ và được kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu xóa. Xác nhận bằng OTP. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với cổng thanh toán để xác minh trạng thái nạp hoặc rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu hoặc chuyển tiếp.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL và xác minh OTP như trên máy tính.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.